의령군 칠곡면 행정복지센터 ‘찾아가는 복지팀’이 지난 15일 다양한 연령대의 복지접근성을 높이기 위하여 카카오톡 채널 ‘똑똑톡’을 개설하였다.
이름 ‘똑똑톡’은 ‘편하게 복지의 문을 두드리세요’라는 의미가 담겨 있다. 코로나19의 장기화로 인해 노년층뿐 아니라 청·장년층도 복지의 도움이 절실한 요즘, 관공서 방문, 대면이 익숙한 노년층과 달리 SNS, 민원24와 같은 디지털 접근이 익숙한 청·장년층의 특성을 고려하였다.
카카오톡에서 ‘칠곡면’을 검색하면 쉽게 찾을 수 있는 ‘똑똑톡’은 누구나 언제 어디서든 상담 요청이 가능한 장점이 있다. 칠곡면에 거주하는 본인 혹은 부모님에 대한 복지상담뿐만 아니라 갑작스레 연락이 닿지 않아 걱정되는 부모님의 안부도 확인 요청할 수 있다.
문형규 맞춤형복지팀장은 “사는 게 힘드세요? 상담이 필요하세요? 의령군 칠곡면 복지도우미 ‘똑똑톡’을 두드리세요!”라 말하며 ‘똑똑톡’ 알리기에 적극 나섰다.
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